Rostoucí význam internetu jako prostředku k vyhledávání informací souvisejících se zdravím

Lucie Klůzová Kráčmarová
Peter Tavel

Abstrakt

Internet zastává stále významnější roli v životě člověka a ovlivňuje jeho chování, prožívání i vnímání světa. Jeho význam roste i v oblasti lidského zdraví. Množství uživatelů, kteří vyhledávají informace související s fyzickým, i duševním zdravím každoročně stoupá. Tento příspěvek podává přehled možných přínosů a rizik využívání internetu v této oblasti. Za přínosy lze pokládat hlavně dostupnost informací o zdraví a s tím spojenou možnost porozumění symptomům, diagnostice a léčbě; získání emocionální podpory ze strany pacientů s podobnou zkušeností; snížení míry pocitu izolace; osvojení si dovedností a způsobů chování, které jsou zdraví prospěšné a další. K možným problémům patří například riziko činění nevhodných rozhodnutí na základě zkreslených informací nebo podpora chování, které je zdraví škodlivé. Lékaři, psychologové a další pracovníci v pomáhajících profesích by si měli být těchto aspektů vědomi a hovořit o nich se svými klienty.

Klíčová slova

internet, zdraví, nemoc, sdílení, zkušenosti pacientů

Literatura

Andreassen, H. K., Bujnowska-Fedak, M., Chronaki, C. E., Dumitru, R. C., Pudule, I., Santana, S., Voss, H., & Wynn, R. (2007). European citizens' use of E-health services: A study of seven countries. BMC Public Health, 7, 53.

Armstrong, N., & Powell, J. (2009). Patient perspectives on health advice posted on Internet discussion boards: a qualitative study. Health Expectations, 12(3), 313–320.

Aronson, J. K. (2007). Compliance, concordance, adherence. British Journal of Clinical Pharmacology, 63(4), 383–384. http://doi.org/…2007.02893.x

Bogg, T., & Vo, P. T. (2014). Openness, neuroticism, conscientiousness, and family health and aging concerns interact in the prediction of health-related Internet searches in a representative U.S. sample. Frontiers in Psychology, 5.

Bury, M. (2001). Illness Narratives: Fact or Fiction? Sociology of Health and Illness, 23(3), 263–285.

Caiata-Zufferey, M., Abraham, A., Sommerhalder, K., & Schulz, P. J. (2010). Online health information seeking in the context of the medical consultation in Switzerland. Qualitative Health Research, 20(8), 1050–1061.

Caita-Zufferey, M., & Schulz, P. J. (2009). Self-management of chronic low back pain: An exploration of the impact of a patient-centered website. Patient Education and Counseling, 77, 27–32.

Corrigan, P. W. (2005). On the Stigma of Mental Illness: Practical Strategies for Research and Social Change. American Psychological Association.

Černá, A., & Šmahel, D. (2009). Sebepoškozování v adolescenci: Kontext reálného versus virtuálního prostředí a subkultur emo a gothic. E-psychologie, 3(4), 26–44. http://e-psycholog.eu/clanek/72

Černá, A., Dědková, L., Macháčková, H., Ševčíková, A. & Šmahel, D. (2013). Kyberšikana. Průvodce novým fenoménem. Praha: Grada.

ČSÚ. (2015a). Využívání internetu k vyhledávání informací o zdraví v České republice. Český statistický úřad. https://www.czso.cz/…d8eac938dbad?…

ČSÚ. (2015b). Využívání internetu k vyhledávání informací o zdraví. Mezinárodní srovnání. https://www.czso.cz/…ab2268c101ce?…

Davison, K. P., Pennebaker, J. W., & Dickerson, S. S. (2000). Who talks? The social psychology of illness support groups. American Psychologist, 55(2), 205–217.

Diamantidis, C. J., & Becker, S. (2014). Health information technology (IT) to improve the care of patients with chronic kidney disease (CKD). BMC Nephrology, 15(7).

Diaz, J. A., & Stamp, M. J. (2003). Caught in the Web? The prospects of online health information for patients. Chest, 124(5), 2032–2032.

Entwistle, V. A., France, E. F., Wyke, S., Jepson, R., Hunt, K., Ziebland, S., & Thompson, A. (2011). How information about other people's personal experiences can help with healthcare decision-making: A qualitative study. Patient Education and Counseling, 85(3), 291–298. doi: 10.1016/j.pec­.2011.05.014

Escoffery, C., Miner, K. R., Adame, D. D., Butler, S., McCormick, L., & Mendell, E. (2005). Internet use for health information among college students. Journal of American College Health, 53(4), 183–188.

Flynn, K. E., Smith, M. A., & Freese, J. (2006). When do older adults turn to the internet for health information? Findings from the Wisconsin Longitudinal Study. Journal of General Internal Medicine, 21(12), 1295–1301.

Fox, S. (2011). The Social Life of Health Information, 2011. Pew Research Center. http://www.pewinternet.org/…mation-2011/

Fox, S., & Duggan, M. (2013). Health Online 2013. Pew Internet & American Life Project, January 15, 2013. http://www.pewinternet.org/…thOnline.pdf

Goldner, M. (2006). Using the internet and email for health purposes: The impact of health status. Social Science Quarterly, 87(3), 690–710.

Gray, N. J., Klein, J. D., Noyce, P. R., Sesselberg, T. S., & Cantrill, J. A. (2005). Health information-seeking behaviour in adolescence: The place of the internet. Social Science & Medicine (1982), 60(7), 1467–1478.

Harvey, K. J., Brown, B., Crawforde, P., Macfarlane, A., & McPhersond, A. (2007). ‘Am I normal?’ Teenagers, sexual health and the internet. Social Science & Medicine, 65(4), 771–781.

Herxheimer, A., McPherson, A., Miller, R., Shepperd, S., Yaphe, J., & Ziebland, S. (2000). Database of patients' experiences (DIPEx): a multi-media approach to sharing experiences and information. Lancet, 355(9214), 1540–1543.

Herxheimer, A., & Ziebland, S. (2003). DIPEx: fresh insights for medical practice. Journal of the Royal Society of Medicine, 96(5), 209–210.

Hesse, B. W., Nelson, D. E., Kreps, G. L., Croyle, R. T., Arora, N. K., Rimer, B. K., & Viswanath, K. (2005). Trust and sources of health information: the impact of the Internet and its implications for health care providers: findings from the first Health Information National Trends Survey. Archives of Internal Medicine, 165(22), 2618–2624.

Hinton, L., Kurinczuk, J. J., & Ziebland, S. (2010). Infertility; isolation and the Internet: A qualitative interview study. Patient Education and Counseling, 81(3), 436–441.

Hobbs R. (2010). Digital and media literacy: A plan of action. A White Paper on the Digital and Media Literacy Recommendations of the Knight Commission on the Information Needs of Communities in a Democracy. Washington, DC: The Aspen Institute. http://www.knightcomm.org/…f_Action.pdf

Holčík, J. (2010). Potřeba rozvoje zdravotní gramotnosti. In E. Řehulka (Ed.), Škola a zdraví pro 21. století, 2010. Výchova ke zdraví: Souvislosti a inspirace (pp. 71–77). Brno: Masarykova univerzita.

Chou, W. S., Liu, B., Post, S., & Hesse, B. (2011). Health-related internet use among cancer survivors: Data from the health information national trends survey, 2003–2008. Journal of Cancer Survivorship, 5(3), 263–270.

Christensen, H., & Griffiths, K. (2000). The Internet and mental health literacy. Australian and New Zealand Journal of Psychiatry, 34(6), 975–979.

Jain, A. V., & Bickham, D. (2014). Adolescent health literacy and the Internet: challenges and opportunities. Current Opinion in Pediatrics, 26(4), 435–439.

Kobayashi, L. C., Wardle, J., & von Wagner, C. (2015). Internet use, social engagement and health literacy decline during ageing in a longitudinal cohort of older English adults. Journal of Epidemiology and Community Health, 69(3), 278–283.

Lowe, P., Powell, J., Griffiths, F., Thorogood, M., & Locock, L. (2009). “Making it all Normal”: The role of the Internet in problematic pregnancy. Qualitative Health Research, 19(10), 1476–1484.

Lusková, E., Blinka, L., & Šmahel, D. (2008). Blog jako cesta k porozumění dospívajícím. E-psychologie, 2(3), 1–15. http://e-psycholog.eu/clanek/22

Madathil, K. C., Rivera-Rodriguez, A. J., Greenstein, J. S., & Gramopadhye, A. K. (2015). Healthcare information on YouTube: A systematic review. Health Informatics Journal, 21(3), 173–194. doi:10.1177/146045­8213512220

Mazanderani, F., O'Neill, B., & Powell, J. (2013). „People power“ or „pester power“? YouTube as a forum for the generation of evidence and patient advocacy. Patient Education and Counseling, 93(3), 420–425.

Moghaddasi, H., Asadi, F., Hosseini, A., & Ebnehoseini, Z. (2012). E-health: A global approach with extensive semantic variation.Journal of Medical Systems, 36(5), 3173–6.

Nielsen Admosphere. (2015). TZ Smartphony historicky poprvé u uživatelů vedou, mezi mobilními aplikacemi jsou nejoblíbenější předpověď počasí a sociální sítě. Průzkum společnosti Mediaresearch [Press release]. http://www.nielsen-admosphere.cz/…cialni-site/

Nölke, L., Mensing, M., Krämer, A., & Hornberg, C. (2015). Sociodemographic and health-(care-)related characteristics of online health information seekers: a cross-sectional German study. Bmc Public Health, 1531.

Oostveen, A. (2011). The Internet as an empowering technology for stigmatized groups: a case study of weight loss bloggers. Paper presented at the 25th BCS Conference on „Health, Wealth & Happiness“. Human Computer Interaction (HCI 2011), Northhumbria University, Newcastle, July 4–8.

Pennebaker, J. W., & Seagal, J. D. (1999). Forming a story: the health benefits of narrative. Journal of Clinical Psychology, 55(10), 1243–1254.

Potančok, M., Judová, E., Karásek, T., & Zákutný, P. (2015). IS/ICT ve zdravotnictví v České republice a ve Švédsku. Systémová integrace (1–2), 14–28.

Powell, J. A., Darvell, M., & Gray, J. A. M. (2003). The doctor, the patient and the world-wide web: how the internet is changing healthcare. Journal of the Royal Society of Medicine, 96(2), 74–76.

Rozmovits, L., & Ziebland, S. (2004). What do patients with prostate or breast cancer want from an Internet site? A qualitative study of information needs. Patient Education and Counseling, 53(1), 57–64.

Skorunka, D. (2011). Duševní nemoc: Subjektivní perspektivy a faktory, které je formují. In J. Mareš & E. Vachková (Eds.), Pacientovo pojetí nemoci III (pp. 53–72). Brno: MSD.

Suler, J. (2004). The Online Disinhibition Effect. Cyberpsychology & Behavior, 7(3), 321–326. doi:10.1089/109493­1041291295 Tavel, P., Klůzová Kráčmarová, L., Půžová, Z., & Dubovská, E. (2015). Metodika DIPEx ČR. Certifikovaná metodika MPSV č.j.: 2015/70065–312. Olomouc: Institut sociálního zdraví na Univerzitě Palackého.

Terlutter, R., Bidmon, S., Röttl, J. (2014). Who uses physician-rating websites? Differences in sociodemographic variables, psychographic variables, and health status of users and nonusers of physician-rating websites. Journal of Medical Internet Research, 16(3): e97. doi: 10.2196/jmir.3145

Townsend, L., Gearing, R. E., & Polyanskaya, O. (2012). Influence of health beliefs and stigma on choosing internet support groups over formal mental health services. Psychiatric Services, 63(4), 370–376.

Underhill, C., & McKeown, L. (2008). Getting a second opinion: Health information and the internet. Health Reports, 19(1), 65–69.

Uden-Kraan, C.F. van, Drossaert, C.H.C., Taal, E., Lebrun, C.E.I., Drossaers-Bakker, K.W., Smit, W.M., Seydel, E.R., & Laar, M.A.F.J. van de. (2008). Coping with somatic illnesses in online support groups: Do the feared disadvantages actually occur? Computers in Human Behavior, 24 (2). 309–324. doi:10.1016/j­.chb.2007.01.014

Voran, D. (2015). Telemedicine and beyond. Missouri Medicine, 112(2), 129–135.

Walsh, A. M., Hamilton, K., White, K. M., & Hyde, M. K. (2015). Use of online health information to manage children's health care: a prospective study investigating parental decisions. BMC Health Services Research, 15:131.

Winterbottom, A., Bekker, H. L., Conner, M., & Mooney, A. (2008). Does narrative information bias individual’s de­cision making? A systematic review. Social Science & Medicine, 67(12), 2079–2088.

White, M., & Dorman, S. M. (2001). Receiving social support online: Implications for health education. Health Education Research,16(6), 693–707.

Ziebland, S., & Herxheimer, A. (2008). How patients' experiences contribute to decision making: illustrations from DIPEx (personal experiences of health and illness). Journal of Nursing Management, 16(4), 433–439.

Ziebland, S., Chapple, A., Dumelow, C., Evans, D., Prinjha, S., & Rozmovits, L. (2004). How the internet affects patients' experience of cancer: a qualitative study. British Medical Journal, 328(7439), 564–567.

Ziebland, S., & Wyke, S. (2012). Health and illness in a connected world: how might sharing experiences on the Internet affect people's health? Milbank Quarterly, 90(2), 219–249.

Zobrazit celé Skrýt